ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Bebe Sweeny

INFORMACIÓN DE ENVÍO NACIONAL Y DEVOLUCIONES EN EE. UU.

TARIFAS DE ENVÍO A EE. UU.

    • Para pedidos, El método de envío estándar es el correo de primera clase de USPS. Se aplicará un cargo de envío de $8 a pedidos de menos de $100 y se aplicará envío gratuito a pedidos de $100 o más. El envío acelerado está disponible solo para artículos textiles (ropa) y se calculará al momento del pago.
    • Recibirá una notificación de envío por separado para cada envío a medida que se envíen sus artículos.
    • Tenga en cuenta que las tarifas están sujetas a cambios; Por favor, consulte el precio de envío antes de finalizar su pedido. Las tarifas se aplican a envíos dentro de los Estados Unidos continentales.
    • MÉTODO DE ENVÍO A EE. UU .

      PRODUCTOS BLANDOS

      • ENVÍO ESTÁNDAR: Correo de primera clase de USPS
      • ENVÍO ACELERADO: USPS Priority Mail Express (al día siguiente para la mayoría de las ubicaciones en EE. UU.)
    • POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE EE. UU.
      Con gusto reemplazaremos las piezas defectuosas o faltantes sin cargo adicional, si se nos notifica el problema dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo.
      Bébé Sweeny cambiará o reembolsará todos los artículos a precio completo o en oferta dentro de los 28 días posteriores a la compra. Los artículos deben devolverse sin usar y con todas las etiquetas de BEBE SWEENY aún adheridas. Las devoluciones que no cumplan con nuestra política le serán devueltas. Si alguna de nuestras mercancías es defectuosa o no cumple con sus expectativas, puede devolverse para obtener un reembolso o cambiarse solo si se devuelve dentro de los 28 días posteriores a la fecha de recepción y de acuerdo con los siguientes requisitos:

    • Debe notificar a Bébé Sweeny antes de intentar una devolución; no se aceptarán devoluciones no solicitadas. Si necesita realizar una devolución o un cambio, contáctenos en contact@bebesweeny.com dentro de los 28 días posteriores a la entrega de su compra.
    • La mercancía devuelta debe estar en su estado original y en su embalaje original, sin lavar, sin usar y acompañada del recibo de compra original de bebesweeny.
    • Todas las compras de artículos en oferta o con descuento se pueden devolver para obtener un reembolso o cambiar.
  • CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN:
    Contáctenos por correo electrónico a contact@bebesweeny.com para asegurarse de que sus artículos sean elegibles para devolución o cambio. No se aceptarán devoluciones no aprobadas ni creará su devolución siguiendo el siguiente enlace: https://bebesweeny.com/pages/exchanges-returns

  • Una vez aprobada la devolución, envíenosla a la siguiente dirección:

  • BEBE SWEENY LLC 433 BROADWAY - Unidad 221 Nueva York 10013 Nueva York (786) 554-8319

  • Para protegerse, le recomendamos que nos devuelva la mercancía a través de un servicio de entrega que proporcione un número de seguimiento y también requiera una firma para verificar la recepción (por ejemplo, FedEx Ground, UPS o correo registrado de USPS). Asegúrese de que su paquete esté asegurado y de que los gastos de envío estén pagados por adelantado. No aceptamos devoluciones vía COD.
    Los reembolsos se procesarán y acreditarán en la misma cuenta a la que se facturó originalmente su compra. Espere hasta dos semanas a partir de la fecha en que recibamos su mercancía para que se acredite su cuenta. Los artículos que forman parte de un intercambio se enviarán tan pronto como se reciba su devolución.

  • CALIDADES DE PRODUCCIÓN
    Recuerde que algunos de nuestros productos pueden mostrar diferencias de color o textura que no necesariamente indican defectos.
    Por último, tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de modificar detalles menores de los productos presentados en este sitio y en otros materiales informativos que proporcionamos con el fin de mantener la calidad del producto y la integridad del diseño. En consecuencia, los productos que se le envíen pueden diferir ligeramente de los que se muestran en este sitio o en dichos materiales.
  • DAÑOS EN TRÁNSITO
    PARA ENVÍOS TERRESTRE DE UPS O FEDEX:

    No rechace la entrega de envíos terrestres, incluso si la caja parece dañada. A menudo, una caja puede parecer "basura", pero debido al cuidado que se tiene al empaquetar nuestros productos, lo más probable es que solo se necesite una pieza de repuesto. Es mucho más eficiente enviar sólo una pieza de repuesto, en lugar de enviar la pieza completa. Siempre se requieren fotografías digitales de cualquier daño. Fotografíe la pieza y la caja en la que llegó. Asegúrese de conservar todo el embalaje original hasta que se resuelva el reclamo. No podemos recoger ni reemplazar ningún artículo dañado a menos que esté en su embalaje original. Si los artículos son rechazados debido a daños y tras la inspección se descubre que no hay daños, usted será responsable de los costos de envío incurridos.
    Si nota algún daño, comuníquese con contact@bebesweeny.com o llame al (786) 554-8319 de inmediato para que podamos encargarnos de reemplazar las piezas dañadas. DEBEMOS ser notificados dentro de los 3 días posteriores a la recepción de una entrega dañada.
  • INFORMACIÓN DE ENVÍO INTERNACIONAL
    Bebe Sweeny ofrece entrega en todo el mundo.
  • Simplemente coloca los artículos que deseas comprar en nuestro Carrito de Compras y elige tu diseño. Completará su pedido en la página de pago segura. Puede pagar con tarjeta de crédito. Procesaremos su pedido, incluida la facturación, el envío y el servicio al cliente. Todos los artículos se pueden devolver para obtener un reembolso o un cambio dentro de los 28 días.